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Coupure d'électricité sur le réseau national de distribution
 

Liste des numéros utiles (électricité & Gaz) 2020 : electricite.net

Ce qu’il faut retenir lors d’une coupure de courant : 

En cas de coupure liée directement à Enedis, vous avez le droit d’exiger un dédommagement de la part du service public. Celui ci présente une obligation légale de délivrer une distribution constante et de qualité à leurs usagers. 

Pour faire valoir votre dédommagement : Vous devrez faire une demande d’indemnisation par recommandé avec accusé de réception. Cette demande devra mettre en exergue : 
Le lieu, l'heure de l'incident ainsi et présenter les conditions ci-dessous :

  • La coupure n’a pas fait l’objet d’une information préalable d’une information concernant une coupure de la part de Enedis. 
  • La coupure est responsable de l'endommagement bien de matériels ou immatériels. Ceux-ci devront obligatoirement être justifiée avec des factures, des tickets de caisse ou des photographies conformes à la législation en vigueur.
  • Les dommages doivent présenter un lien avéré et direct entre la coupure électrique et les dommages subis.